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REQUISITOS TÉCNICOS

Acceso a Internet.

Se recomienda utilizar los siguientes navegadores: Google Chrome (puede instalarlo visitando https://www.google.com/chrome/) o Internet Explorer, versión 9 o mayor.​



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DATOS IMPORTANTES

Para acceder al Portal de Informes presione el ícono "Entrar al Portal" mostrado en la parte superior derecha o acceda a https://servici​os.ocs.pr.gov​ ​. En el Portal encontrará el manual de usuario con las instrucciones, paso a paso, para completar los informes requeridos.  Si su licencia es de Productor, Agente o Representante Autorizado debe completar el Informe Anual de Negocios y el Informe Anual de Empleos. Sin embargo, si durante el año usted tuvo una licencia provisional o fue persona autorizada, no necesita completar los informes.​



Recuerde, la fecha límite es el 31 de marzo.
Si no completa sus informes en o antes de esa fecha se expone a multas 
y no podrá renovar su licencia.
 
SITUACIONES FRECUENTES
Olvidó su usuario
Su usuario es el número de su licencia.  Si su número de licencia contiene ceros antes del número (ceros a la izquierda), evite el uso de los mismos.  De estar bloqueada su licencia u usuario deberá comunicarse a la Oficina del Comisionado de Seguros al (787) 304-8686 o libre de costo al 1 (888) 722-8686.  Recuerde tener la siguiente información: nombre, número de licencia expedido por la OCS y una breve descripción del problema.

Olvidó su contraseña
Para recuperar el acceso al Portal de Informes, ingrese su usuario y seleccione la opción "Olvidé Mi Contraseña" luego recibirá un correo electrónico con la contraseña provisional a la dirección de correo electrónico registrada en el Portal de Informes.  La dirección de correo electrónico utilizada y registrada en el Portal es la provista, bajo su perfil, en "State Based System" o SBS, por sus siglas en inglés. Véase Carta Circular CC-2013-1845-SR​.  Si continúa confrontando problemas con el acceso al Portal deberá comunicarse a la Oficina del Comisionado de Seguros al (787) 304-8686 o libre de costo al 1 (888) 722-8686.  Recuerde tener la siguiente información: nombre, número de licencia expedido por la OCS y una breve descripción del problema.

Error Matemático
Asegúrese completar el Detalle de Ingreso y Volumen de Negocios, el total en ambas tablas debe coincidir.

Las Comisiones Pagadas a Terceros Deben Coincidir
De no pagar comisiones a un tercero NO complete la tercera tabla, de lo contrario tendrá error matemático.

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