Notas Importantes

En el Portal de Informes encontrará el manual de usuario con las instrucciones, paso a paso, para completar los informes requeridos. Si su licencia es de Productor, Agente o Representante Autorizado debe completar el Informe Anual de Negocios y el Informe Anual de Empleos. Sin embargo, si durante el año usted tuvo una licencia provisional o fue Persona Autorizada, no necesita completar los informes.​

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Situaciones Frecuentes

Olvidó su Usuario
‍Su usuario es el número de su licencia. Si su cuenta está bloqueada deberá comunicarse con la Oficina del Comisionado de Seguros al (787) 304-8686, libre de costo al 1 (888) 722-8686 o envíe un correo electrónico a ocsenlinea@ocs.pr.gov. Recuerde tener disponible la siguiente información: nombre, número de licencia expedido por la OCS y una breve descripción del problema.

Olvidó su Contraseña
Para recuperar el acceso al Portal de Informes, ingrese su usuario o número de licencia expedido por la OCS y seleccione la opción "Olvidé Mi Contraseña", luego recibirá un correo electrónico con la contraseña provisional a la dirección de correo electrónico registrada en el Portal de Informes. La dirección de correo electrónico utilizada y registrada en el Portal de Informes es la provista, bajo su perfil, en "State Based System" o SBS, por sus siglas en inglés. Véase Carta Circular CC-2013-1845-SR​. Si continúa confrontando problemas con el acceso al Portal de Informes comuníquese con la Oficina del Comisionado de Seguros al (787) 304-8686 o libre de costo al 1 (888) 722-8686. Recuerde tener disponible la siguiente información: nombre, número de licencia expedido por la OCS y una breve descripción del problema.

Error Matemático
En el Informe Anual de Negocios, asegúrese completar las secciones de Detalle de Ingresos, Volumen de Negocios y Comisiones Pagadas a Terceros, los totales de las primas suscritas, comisiones recibidas y comisiones pagadas deben coincidir. De no pagar comisiones a terceros NO complete la sección de Comisiones Pagadas a Terceros.

AVISO

Recuerde, la fecha límite es el 31 de marzo. Si no completa sus informes en o antes de esa fecha se expone a multas y no podrá renovar su licencia.